수강생 전용 서비스 입니다.
돈버는 공부로 수강료도 돌려받고 강성태의 Daily 동기부여까지 이용하세요!

Q
1. 공신닷컴에서는 무엇을 배울 수 있나요?

A

공신닷컴은 자기주도적 학습을 위한 공부법과 동기부여 컨텐츠를 제공하며 강성태 영어 강좌를 제공합니다.

[강성태 영어 강좌 시리즈]

- 강성태 66일 영어회화

- 강성태 영단어 어원편

- 강성태 영문법 필수편

- 강성태 영어독해 속독편

 

공신은 타 업체와 달리 물고기가 아닌 물고기 잡는 방법을 알려드립니다.

공부를 왜 해야하는지부터, 효율적으로 계획을 짜는법, 집중하는법, 암기법, 속독법, 단어 외우는 법까지 체계적으로 알려드립니다.

또한 다양한 진로 및 성인시험 멘토링 강좌도 준비되어 있습니다.

Q
2. 강성태 영어회화, 영단어, 영문법, 영어독해는 책과 진도가 같나요?

A

강성태 영어회화, 영단어, 영문법, 영어독해 영어회화 강좌의 경우 책과 진도가 같습니다.

출간 후 부터 지금까지 온라인 서점 참고서 분야 1위인 강성태 영어 강좌를 활용해보세요!

(yes24, 교보문고, 알라딘 등 모든 온라인 서점에서 교재 구매가 가능합니다!)

Q
3. 지금 시기에 해도 괜찮을까요?

A

초등학교 고학년부터 성인까지 누구나 수강할 수 있고, 누구나 도움을 받을 수 있습니다.

공신닷컴의 공부법은 모든 공부에 적용이 가능합니다.

지금 시작하기에 늦었다는 것이 사실일 수는 있지만 늦은 것이 결코 흠은 아닙니다.

지금부터라도 시작해야만 조금이라도 더 나아질 수 있습니다.

겁먹지 말고 시작하세요.

Q
4. 수강 해볼래요. 뭘 어떻게 하면 되나요?

A

수강생의 자기주도적 학습 습관을 위해 환급제 프리패스 수강권을 제공합니다.

수강신청을 하면 공신닷컴의 모든 강좌를 자유롭게 수강할 수 있습니다.

결제일 다음 날 부터 66일동안 공부일기를 쓰시면 수강료 전액을 돌려드려요!

자세한 내용은 여기를 참고해주세요!

 

*단과의 경우 환급제 상품이 아니오니 환급제 상품으로 신청해 주세요!

Q
5. 66일 프로그램과 공부일기는 뭐예요?

A

공부일기를 쓰면 성적은 무조건 오릅니다.

뿐만 아니라 수강신청 후 66일 간 매일 공부일기 작성만 하시면 67일 째 수강료 전액을 환급해드립니다.

(수강료 전액 환급을 위해 모든 전자결제 및 은행 수수료는 현재 공신닷컴에서 부담하고 있습니다.)

Q
6. 강좌에 스텝 혹은 진도가 있나요? 교과 진도를 나가나요?

A

공신닷컴의 공부법과 동기부여 강의는 교과 진도를 따라가지 않습니다.

교과 진도는 학교 수업 및 EBS 강좌만으로 충분하기 때문에 공신닷컴에서는 자기주도적으로 공부를 해나갈 수 있는 방법을 알려드리는 강좌를 제공하고 있습니다.

이외에도 60개 패턴으로 99%의 영어대화가 가능한 영어회화, 어원으로 영어단어 초스피드 암기, 암기하지 않아도 암기되는 영문법, 시간이 부족하다면 예측 가능한 영어독해, 진로 관련 강의 등이 준비되어 있습니다.

(즉, 연령과 무관하게 강의를 이용하실 수 있습니다.)

* 영어 강좌의 경우 yes24, 교보문고, 알라딘 등 온라인 서점에서 교재 구매가 가능합니다.

Q
7. 저소득층 학생입니다. 수강권을 무료로 받을 수 있나요?

A

공신닷컴은 66일 프로그램을 통해 미션 성공 시 수강료 전액을 돌려드리고 있습니다.

따라서 무료로 수강권을 지급해드리지 않습니다.

많은 배려대상 수강생들이 해당 프로그램을 통해 공부습관을 기르고, 수강료를 100% 돌려받고 있습니다.

 

자세한 내용은 > https://gongsin.com/plans/challenges 링크를 참고해주세요!

Q
8. 강좌 수강 및 학습 중 궁금한 점은 어디에 질문하나요?

A

고객센터 -> 수강문의 게시판을 이용해주세요.

※ 오전 10시 ~ 오후 5시 내 답변 드립니다.

Q
9. 수강목록은 어디서 확인하나요?

A

로그인 후 "마이페이지 -> 내강의실"에서 확인 가능합니다.

(최근 수강 강좌, 내가 찜한 강좌, 쿠폰으로 수강가능한 강좌)

Q
10. 결제 후 일시정지 기능이 있나요?

A

공신닷컴의 66일 프로젝트는 매일 공부를 조금씩이라도 하고, 그것을 점검하고 복습함으로써 습관화 되는 것을 목적으로 하는 것으로, 수강 정지 혹은 연기 기능은 제공하지 않습니다. 

Q
11. 강의를 더 듣고 싶으면 어떻게 하나요?

A

환급제 상품은 공부일기 작성 여부와 관계없이 수강료를 환급 받지 않으면 299일의 추가 수강기간을 부여받아 총 1년 간 모든 강의 수강이 가능합니다.

Q
12. 해외에서 강의를 수강할 수 있나요?

A

인터넷 접속이 가능하다면 장소에 무관하게 언제든지 영어공부를 할 수 있습니다.

다만 해외의 경우는 대한민국과 달리 인터넷 접속이 원활하지 않거나 해당 국가 현지 상황에 따라 사이트 접속이 제한될 수 있습니다.

* 미리보기 강좌를 수강하며 끊김이나 느림 등이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.

Q
13. 해외에서도 결제가 가능한가요?

A

해외에서도 결제가 가능하며, 고객센터-> 수강문의를 통해 성함과 메일주소를 주시면 paypal 청구서를 드리고 있습니다.

단, Paypal 결제의 경우 환급과 환불이 불가하기에 1년 동안 계정을 이용하실 수 있도록 별도로 셋팅해 드립니다.

Q
14. 태블릿ㆍ모바일로 결제가 가능한가요?

A

모바일에서도 결제가 가능합니다. 

모바일 접속 후 메뉴 좌측의 '수강신청' 클릭 후 학습보증료를 결제해주시면 됩니다.

(공부일기 작성 시 수강료 전액 환급됩니다!)

Q
15. 수강 기간 중 카드 유효기간이 끝났거나, 중간에 카드를 분실, 재발급 받은 경우에도 환급되나요?

A

66일 프로그램 미션을 완수하시면 카드 결제 자체가 취소됩니다.

카드를 재발급 받으셨더라도 내역 자체가 취소되기 때문에 돌려받으시는 것에는 문제가 없습니다.

Q
16. 다시 결제해도 되나요?

A

이전에 결제하신 수강 프로그램 기간이 종료된 이후 다시 결제하셔도 또 다시 환급이 가능하십니다.

Q
17. 무이자 할부는 몇 개월까지 가능한가요?

A

카드 결제 시 무이자 할부가 가능한 개월 수는 카드사 별로 다릅니다.

자세한 이벤트 내용은 수강신청 탭에서 확인 가능합니다.

Q
18. 카드 일시불 결제에서 할부 결제로 변경하고 싶어요.

A

결제 완료된 이후에는 카드 할부 개월 변경은 카드사에 직접 연락하셔서 변경하셔야 합니다.

공신을 통해 변경을 원하실 경우 카드 취소 후 재 결제가 진행되며, 개인정보를 받아야하기에 번거로울 수 있습니다.

Q
19. 구매한 내역은 어디에서 확인하나요?

A

사이트 로그인 후 마이페이지 -> 내 강의실에서 확인 가능합니다.

Q
20. 신용카드 결제 시 오류가 발생해요.

A

1. 결제 시 카드 정보를 잘못 입력한 경우

결제 시 카드번호, 비밀번호, 유효기간, 주민번호 등이 정상적으로 입력되지 않을 경우 오류 발생

 

2. 결제카드로 인한 오류

결제하려는 카드의 한도 초과 또는 사용 정지의 경우 오류 발생

 

3. 타임아웃 오류

카드 결제 승인 과정에서 일정 시간이 초과될 경우 타임아웃 오류 발생(일시적으로 발생하는 오류로 잠시 후에 다시 시도해보시기 바랍니다.)

 

4. 할부 개월 수 오류

체크카드 : 일시불 결제만 가능

법인카드 : 회사명 법인카드 (결제 불가 시 자회사에 문의)

기프트카드 : 상품권 개념으로 결제 불가

 

5. 기타 오류

안심클릭 / ISP 인증 등 결제 서비스 오류로 인한 결제 실패 오류 발생이 일어날 수 있으므로 각 소지한 해당 카드사에 문의하여 확인하시기 바랍니다.

Q
21. 결제 영수증은 어떻게 받나요?

A

등록하신 이메일로 영수증이 발급 됩니다.

Q
22. 66일 프로젝트 완료시 어떤 식으로 수강료를 돌려받게 되나요?

A

돌려받으실 계좌 정보를 입력해주시면 전액 입금이 됩니다. 

카드 결제의 경우 카드 결제가 취소되어 전액 돌려받으실 수 있습니다. 

절차나 소요기간에 있어서 무통장 입금이나 계좌이체보다 카드 결제가 더 간단합니다.

Q
23. 공부일기는 반드시 안내된 규격에 맞춰야 되나요?

A

환급제 프리패스 상품은 66일간 매일 일기만 작성해도 수강료 전액 환급 됩니다만,

공부일기 양식은 보다 효율적인 자기주도학습을 위해 만든 양식입니다.

하루하루 억지로 채워나간다는 생각보다는, 다시 돌이켜봤을 때를 위해서도 더 나은 양식입니다.

공부일기 페이지의 필독사항과 공부일기 작성 시 안내되는 내용을 참고해서 양식에 맞게 작성해주시면, 66일 후에 자신이 어떻게 변화했는지 한 눈에 보일 것입니다.

Q
24. 결제한 날부터 66일이 카운트 되나요?

A

결제한 날은 카운트가 되지 않습니다.

결제한 날의 그 다음 날부터 1일이 시작됩니다.

Q
25. 66일 공부일기 작성을 마치고 환급신청 시 언제 입금되나요?

A

환급제 프리패스 상품은 66일 동안 매일 일기를 작성하시고 환급신청을 해주시면, 담당자 확인 후 환급처리를 진행해드립니다.

담당자 확인은 당일에서 최대 다음날에 진행되며 영업일이 아닐경우 다음 영업일에 진행될 수 있습니다.(주말 신청시 차주 영업일에 진행)

담당자 확인 후 환급신청이 완료되며 거래하시는 은행 및 카드사 정책에 따라 영업일 기준 최대 5일(주말 및 공휴일 제외)까지 소요될 수 있습니다.

Q
26. 모바일이나 맥 OS에서 수강이 가능한가요?

A

공신닷컴의 기본 동영상 플레이어는 Cloudflare 플레이어로, 별도의 설치 프로그램이 없기 때문에
모바일의 기본 인터넷 어플리케이션이나 크롬 어플리케이션을 통해 접속하시면 수강이 가능합니다.

맥OS에서도 기본 동영상 플레이어인 Cloudflare 플레이어를 통해 수강할 수 있습니다.

Q
27. 배속 기능이 제공되나요?

A

공신닷컴의 모든 영상은 배속 기능을 제공하고 있습니다.

영상 우측 하단의 톱니바퀴 모양을 클릭하시면 속도(Speed)를 선택할 수 있는 부분이 있습니다.

기본 배속은 Nomarl(1.0x) 이며 0.5배속, 0.75배속, 1.25배속, 1.5배속, 2배속으로 선택하여 재생하실 수 있습니다.

Q
28. 동영상 재생이 원활하지 않습니다. 어떻게 하나요?

A

공신닷컴은 스트리밍 플레이어를 제공하기에 인터넷 환경이 원활한 곳에서 플레이 해주셔야 합니다.

원활하지 않을 시 아래 해결방법에 따라 문제를 해결하실 수 있습니다.

(아래 방법으로 해결이 되지 않는다면 수강문의 게시판에 남겨주세요!)

 

■ CLOUDFLARE WARF 사용

아래 링크에서 사용 중이신 OS에 맞는 프로그램을 설치하셔서 강의 들으실 때 '연결중'으로 하시고 강의를 이용해 주세요.

https://one.one.one.one/

 

1. 다운로드

2. 프로그램설치

3. 프로그램 실행하여 '연결중' 상태도 변경

4. 강의 시청  

 

■ 인터넷 속도 측정
인터넷 속도를 측정합니다. 인터넷 속도가 1000Kbps 이하로 확인될 경우 버퍼링이 심하게 발생할 수 있습니다.

강의화면 우측하단의 [설정] 모양을 클릭하여 낮은 해상도의 [저화질] 강의로 수강하실 경우 보다 원활한 재생이 가능할 수 있으며,
무선 네트워크를 이용중이실 경우 유선으로 변경하여 확인해 보시거나, 공유기를 연결중이실 경우 공유기 탈거 후 강의재생 확인 부탁드립니다.

 

■ CPU 처리량
Window 작업표시줄 - 마우스 (우)클릭 - [작업관리자] - [성능]
강의를 실행하지 않은 경우에 CPU 처리량이 60~70%로 올라갈 경우, 바이러스나 악성코드의 감염으로 인해 CPU를 차지하고 있는 경우 입니다.
이 경우 바이러스, 악성코드 치료를 진행 하신 후 강의재생을 확인바랍니다.

강의 재생시 CPU 처리량이 80~100%까지 올라갈 경우. CPU의 오작동으로 인해 멈춤, 버퍼링, 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

이 경우 불필요한 프로그램 모두 제거 및 백신 정밀검사를 통해 PC를 최적화 시키신 후 강의재생을 해보시기 바랍니다.

 

  • 가능한 경우 화질 메뉴에서 'Auto'로 전환하세요.

           Auto 모드는 수강생 분의 현재 인터넷 연결 상태 및 프로세싱 속도를 고려해 가능한 최상의 화질로 맞춥니다.

           버퍼링 현상을 최대한 피하기 위해 이 모드를 기본 설정으로 권장합니다.

            ('Auto' 설정이 제공되지 않는 경우 보다 낮은 화질 옵션으로 전환하세요.)

  • 라우터 또는 모뎀을 다시 시작하세요 (PC의 경우)

           라우터 또는 모뎀을 리셋하면 연결 상태 및 재생 품질을 개선할 수 있습니다. 전선을 뽑았다가 다시 연결하여 재시동을시도해보세요.

  • 브라우저를 업데이트하세요 (공신은 크롬 브라우저를 추천 합니다. - PC와 모바일 동일)

           브라우저 소프트웨어는 끊임없이 개선되고 있습니다. 최상의 성능을 위해 브라우저의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.

  • 브라우저 탭, 미사용 어플리케이션 및 브라우저 확장 프로그램을 종료하세요.

           여러 애플리케이션이 실행 중이면 동영상 재생을 포함한 모든 기능이 느려질 수 있습니다. 특히 모바일 기기의 경우 어떤 앱들이 열려있는지 잊기 쉽습니다.

           단순히 창을 최소화한 것이 아니고 앱이 확실히 종료되었는지 확인하세요.

  • 브라우저의 캐시를 삭제하세요.

           단순하게 들릴 수도 있지만 캐시를 삭제하는 것은 재생 품질을 포함한 여러 가지 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

           브라우저 별 캐시 삭제 방법

  • 네트워크와 연결된 다른 기기를 꺼내보세요. (와이파이에)

           여러 사용자 또는 기기들이 연결된 공유 네트워크를 사용 중이라면 ISP(인터넷을 제공하는 회사 ex. SK, LG, KT) 에서 보장하는 대역폭이 나뉩니다. 

           이 경우 기기가 느려질 수 있습니다. 

  • 하드웨어 가속화를 비활성화/활성화 하세요.

           하드웨어 가속화는 리소스를 많이 사용하는 프로그램이 보다 효율적으로 실행되게 하지만 오래된 그래픽 카드와는 잘 호환되지 않습니다.

           브라우저 설정에서 해당 옵션을 비활성화 또는 활성화 해보세요.

 

위 방법으로 해결이 되지 않는다면 수강문의 게시판에 오류 내용을 남겨주시길 바랍니다.

 

일대일 수강문의 게시판 바로가기

Q
29. 강의 동영상은 다운로드가 되나요?

A

공신닷컴의 강의는 저작권 문제로 다운로드가 불가능합니다.

인터넷 연결이 원활한 환경에서 수강하는 것을 권장합니다.

Q
30. 오프라인 멘토링, 캠프는 없나요?

A

오프라인 프로그램은 사회적 배려대상 학생들을 대상으로 지자체, 교육청과 연계하여 진행되고 있습니다.

대신 오프라인 멘토링 그 이상의 멘토링을 어디에서나 받으실 수 있도록 콘텐츠를 공신닷컴에서 개발 및 제작하고 있습니다.

결제 후 모든 강좌를 자유롭게 수강하실 수 있으며 매일 일기만 작성하시면 결제하신 금액을 100% 돌려받으실 수 있으니 수강안내를 참고해 주시기 바랍니다.

 

수강안내 >>>

Q
31. 멘토와의 1:1 매칭, 상담이 가능한가요?

A

공신닷컴은 과외업체가 아니며 멘토와의 1:1 매칭, 개별 멘토링 등은 진행하지 않습니다.

(현재 지역아동센터 등을 통해 배려대상 학생들에게만 오프라인 멘토링이 진행됩니다.)

Q
32. 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

A

공신닷컴 쿠폰은 로그인 후, 마이페이지에서 쿠폰번호를 등록하시면 됩니다.

ex. 영문법 강좌 쿠폰은 해당 쿠폰을 등록 후 영문법 강좌를 선택하시면 아래 소제목에 '-영문법 쿠폰 적용'이라는 강좌를 무료로 수강이 가능합니다.

쿠폰을 통해 제공되지 않는 강좌는 수강신청을 해주셔야만 수강이 가능합니다.

Q
33. 쿠폰 등록이 안돼요.

A

쿠폰번호는 모두 대, 소문자, 숫자를 구분하여 기입해주셔야 합니다.

위의 과정을 올바르게 진행하여도 쿠폰이 등록이 안 되신다면

‘쿠폰번호, 구입처’를 수강문의에 남겨주시면 확인 후 수강등록을 도와드리도록 하겠습니다.

Q
34. 회원가입 시, 이미 사용한 이메일, 아이디라고 나오면서 가입이 안돼요.

A

공신닷컴에서는 이미 가입된 동일한 이메일, 아이디는 중복으로 사용하실 수 없습니다.

비밀번호를 잃어버릴 경우 가입한 메일주소로 비밀번호 재설정 링크를 보내드리니 올바른 메일주소를 입력해 주시기 바랍니다. 

혹, 아이디와 이메일을 바꿔서 가입을 시도해도 이미 사용중인 아이디 또는 이메일이라 나오면 가입을 시도한 아이디로 로그인을 시도해 보시기 바랍니다.

실제가입은 진행 되셨을 수 있습니다. (특정 인터넷 브라우저 환경에서 가입이 진행됐음에도 이미 사용중인 아이디 또는 이메일 이라 나오는 현상이 있습니다.)

Q
35. 수강 관련 교습비 반환 기준이 어떻게 되나요?

A

공신닷컴 수강권 환불 규정은 다음과 같습니다.

 

         7일 이내  : 전액 환불 가능(강의를 듣지 않았을 경우)

                        단, 반환요청 시 부가상품 혜택 반환기준에 따라 제공된 혜택은 철회됩니다.  

 

         환불규정표 

 

구 분

반환사유 발생일

반환금액

회사의 사정으로 환불을 하는 경우

(강좌폐쇄 또는 운영정지)

수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공 할 수 없게 된 날

이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액

회원의 변심

학습비 징수 기간이 1개월 이내인 경우(1개월은 30일을 기준으로 함)

1) 수업 시작 전(7일 이내)

이미 낸 학습비 전액

2) 총 수업시간의 1/3이 지나기 이전

이미 낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액

3) 총 수업시간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 이전까지

이미 낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액

4) 총 수업시간의 1/2이 지난 후

반환하지 아니함

학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우

1) 수업시작 전

이미 낸 학습비의 전액

2) 수업시작 이후

반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(가목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액

 

 

③ 환불 요청 시 개인정보 확인을 위하여 환불링크를 통해 신청된 날짜를 기준으로 계산되어 환불금액이 책정됩니다. 

④ 당사의 "서비스 등"을 다른 유통경로로 구매한 경우 별도의 명시가 없는 한 "회원"은 최종 판매처의 환불 규정에 따릅니다. 

⑤ 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다. 

* 환불은 온라인 수강문의 게시판에 요청 주시면 환불 신청 링크를 전달드립니다. 

Q
36. 이벤트 경품 배송은 언제 되나요?

A

이벤트 경품 당첨 대상자일 경우 정보 취합 후 약 1~2주 내 일괄 배송됩니다.